Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: Diciembre 2025

1. Sobre el Servicio

KodeaLab ofrece servicios de diseño y desarrollo web basados en tecnología estática (Astro). Nuestros planes son soluciones de pago único, sin mensualidades obligatorias.

2. Alcance del Trabajo (Lo que incluye)

El pago del servicio cubre exclusivamente:

  • Diseño y maquetación de la página web según la plantilla elegida.
  • Carga inicial de información (textos, logos, imágenes) proporcionada por el cliente.
  • Para el Pack Vitrina: Carga de hasta 12 productos iniciales.
  • Alojamiento (Hosting) gratuito.
  • Conexión a dominio .cl (propiedad del cliente).

    • 3. Exclusiones (Lo que no incluye)

    El servicio no incluye:

  • Creación de logotipos o redacción de textos (el cliente debe entregarlos).
  • Compra del dominio en NIC.cl.
  • Panel de Autoadministración: Las webs son estáticas y no incluyen panel para que el cliente suba contenido por su cuenta.
  • Modificaciones estructurales al diseño de la plantilla.

    • 4. Garantía y Soporte (24 dias)

    El cliente cuenta con 24 días de garantía post-entrega para reportar:

  • Errores técnicos (enlaces rotos, fallos de visualización).
  • Correcciones de datos (teléfono mal escrito, precios erróneos en la carga inicial).
  • Nota: Esta garantía NO cubre cambios de opinión sobre el diseño ni la carga de información nueva que no fue enviada originalmente.

    • 5. actualizaciones Futuras

    Cualquier cambio solicitado después de la entrega o fuera de la garantía (como subir nuevos productos, cambiar banners o modificar precios) tiene un costo adicional por “Servicio de Actualización”, tarifado según la complejidad del cambio.

    6. Pagos y Entrega

  • Se requiere un abono del 50% para iniciar el trabajo.
  • El 50% restante se abona contra entrega, una vez que el cliente aprueba la visualización del sitio.
  • La conexión final al dominio propio (.cl) se realiza únicamente tras el pago total del servicio.
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